Как обманывают покупателей на новогодних распродажах

Перед Новым годом открывается сезон праздничных распродаж и скидок. Нередко за акционными товарами выстраиваются очереди.

Но не стоит особо радоваться и быть очень доверчивыми, ведь продавцы никогда не будут работать себе в убыток. Александр Ладыгин, юрист по правам потребителей, глава Всеукраинской организации "Якість життя", советует спокойно относится к зимним распродажам. На самом деле, достойные вещи со значительными скидками купить можно крайне редко.

Как нас обманывают на распродажах:

1. Переклейка ценников. Например, в магазине висит платье по цене 700 грн. Дорого, но консультанты вас убеждают, что это по скидке. И действительно, из-под этикетки выглядывает "старая цена" в два раза больше. Скорее всего, платье стоило 700 грн. с самого начала, а переклеить ценник очень просто.

2. Большинство магазинов предупреждают о том, что "товар, купленный со скидкой, возврату и обмену не подлежит". На самом деле, это грубое нарушение закона "О правах потребителя". Согласно ему, никакие скидки и акции не освобождают продавца от обязанности принять обратно или обменять товар в течение 2-х недель без объяснения причин, а также снизить цену на товар, если он оказался бракованным.

По словам эксперта, скорее всего товар со скидкой на самом деле имеет статус "уцененный". "Уцененный – это значит, что товар потерял какие-то свои параметры, физические свойства, непригоден по сроку, по внешнему виду. Это называется уценка, а не акция. Обмену не подлежит, только если крупным шрифтом будет написано, что товар уценен", - говорит Ладыгин.

3. Некоторые магазины не придумывают никаких схем, а просто в сезон распродаж умело пользуются оживлением покупателей. На витрину могут выставить ящик с салфетками и плакатом "Салфетки всего за 2 грн". Вы, в надежде сэкономить, покупаете 5 пачек, даже не подозревая, что в этом же магазине есть салфетки подешевле.

4. Купить три товара по цене двух – выгодно, правда? Но на самом деле цены на "акционные" товары временно повышаются, в результате экономия получается нулевой.

5. Если при входе в магазин консультант объявляет, что сегодня скидки 30% на все свитера, то спешить с покупкой не стоит. Скидки растут по мере приближения Нового года, а в январе остатки коллекций вообще распродают по минимальной цене. Так что, выгоднее потерпеть.

6. В магазине одежды над стойкой стоит большой плакат "Скидка 40%". Покупатель предполагает, что скидка распространяется на все, что на этой стойке висит. Но на кассе обнаруживается, что скидка только на маечку. Это уже сознательный обман покупателя, предоставление неправдивой информации.

7. Несоответствие цены в ценнике и кассе. Случается, что под товаром висит ценник с очень привлекательной ценой, а на кассе оказывается, что товар стоит в два раза больше. Продавец это объясняет тем, что они просто не успели поменять ценники. Очень редко покупатель отказывается от такого товара, решая не устраивать разбирательств из-за 40 копеек разницы. Но такого в принципе быть не должно, это нарушение правил розничной торговли, утверждает эксперт.

8. Товары, от которых магазин хочет избавиться в первую очередь, почти всегда выставляют так, чтобы они оказались на уровне глаз, и объявляют на них 30-% скидку. Но если нагнутся, то на полках пониже можно найти аналогичный товар, но значительно дешевле.

9. В магазине бытовой техники и электроники на определенную модель какого-нибудь прибора обещают скидку. В рекламе указана цена, которая действительно меньше старой. Но когда вы приходите в магазин, продавец говорит, что именно этой модели в продаже уже нет. И предлагает вам другую, которая стоит примерно столько же. А раз вы уже были настроены на покупку, то продавец вас вряд ли отпустит домой без покупок.

10. Вам обещают скидку, в том случае, если вы приобретете товаров на определенную сумму. Скорее вы принесете хорошую прибыль магазину, чем действительно сэкономите.

Delfi

Праздничные распродажи: распространенные схемы обмана покупателей

Когда-то, во времена «развитого социализма» мы и понятия не имели, что такое распродажи. Но теперь уже попривыкли к сезонным и праздничным скидкам, регулярно стали заглядывать в стоковые отделы и магазины. Особенно перед Новым Годом и Рождеством. Очень часто скидки у нас так и называются — «праздничные». Хотя, к примеру, во многих странах это считается нонсенсом. Массовые распродажи там практикуют не до, а после народных гуляний: И в этом есть своя логика. Зачем делать скидки, когда народ и так сломя голову бегает по магазинам в поисках подарков? А вот потом, когда схлынет предпраздничный бум, собственно и приходит время истинных распродаж.
Но у нас, к сожалению, все немного иначе. Вернее, совсем не так. Само понятие «распродажа» у нас зачастую теряет свой истинный смысл, превращается в свою полную противоположность. В отличие от Запада, наши распродажи по-прежнему похожи на игру без правил, в которой простому покупателю выиграть удается крайне редко. Ведь они зачастую проходят по закону джунглей. Продавцы, словно хищники, придерживаются девиза «мы с тобой одной крови» и охотно перенимают друг у друга удачную тактику облапошивания клиентов. А покупатели могут рассчитывать только на себя и, отправляясь в поход по магазинам, вооружаются разве что калькулятором и запасными очками. Конечно, при таких раскладах выиграть у монстров отечественной торговли шансов практически нет. Однако обидно сдаваться без боя. В конце концов, уж не такие мы лохи, чтобы постоянно обманываться, да еще за свои же собственные деньги. Попробуем вооружиться еще и кое-какими знаниями, чтобы хотя бы не выглядеть простаками на рекламных акциях. И не попадаться на крючок праздничных распродаж.
Еще хотим подчеркнуть, что несмотря на все те ужасы, о которых мы расскажем ниже, не надо ставить знак равенства между всеми рекламными акциями и обыкновенными «лохотронами». Обманывают покупателей частенько, но все же далеко не всегда.
Не верь глазом своим или О чем молчат партизаны
Как только декабрь переваливает за середину, так на витринах начинают появляться заманчивые надписи «Внимание! Новогодние и Рождественские распродажи! Скидки до 70%!». Но это не значит, что экономные модники могут начинать свою охоту за вещами из последних коллекций по сниженным ценам. Обольщаться не стоит. Многие магазины используют популярные слова «скидка» и «распродажа» всего лишь для заманивания денежного клиента. Реально цены начнут снижаться после праздничного бума, а не во время его. Ведь накануне праздника и так все разбирают, а после него обычно в магазинах наступает затишье и надо чем-то привлекать покупателей.
Европейские общества потребителей советуют во время скидок в первую очередь смотреть на ценники. Уж очень любят с их помощью обманывать покупателей. И не только у нас. Несколько лет назад в Бельгии в сезон скидок проверили 170 магазинов — от крупных торговых центров до дорогущих бутиков. Больших нарушений закона не обнаружили (Европа, как-никак), однако в 32 магазинах владельцы просто поменяли старые ценники на новые, утверждая, что стоимость изделий снижена, а в 132 (!) — указали только начальные и конечные цены, опустив промежуточные. Однако по сравнению со штучками отечественных торговцев подобные уловки — просто детский лепет.
У нас предпраздничные походы по магазинам даруют внимательным покупателям немало чудных открытий. Заходите вы, например, в модный магазин одежды, на витрине которого гордо красуется надпись «Скидка 50%». Перед вами вешалка с симпатичными курточками приятного цвета. Вы давно мечтали о такой, но как-то не решались с бухты-барахты выложить несколько тысяч кровно заработанных. Теперь вещь подешевела почти на половину. Редкая удача! Осталось найти свой размерчик, и вперед — к кассе. И вот тут-то по отечественной традиции торговцы и выливают на нас первый ушат холодной воды. Оказывается, половину первоначальной цены стоит размер XS, который с трудом налезет даже на 12-летнего ребенка. А вот цена на ваш ходовой размер осталась практически без изменений!
Другой излюбленный прием нечистоплотных торговцев — скрывать от потенциальных покупателей часть правды. Допустим, вас опять уверяют, что вещь подешевела вдвое. Смотрите: было 5000, стало 2500. Круто! Большинство разгоряченных граждан спешит расхватать товар с полок. И, как правило, не обращает внимание, что на ценнике, помимо старой и новой цены, могут быть наклеены еще какие-то бумажки. А зря. Попробуйте поковырять их пальцем — и вы обнаружите массу интересного. Например, легко можете «отковырять», что свитер, который вам пытаются впарить как «суперудачную и супермодную покупку» на самом деле — обычный лежалый товар. Цену на него снижали уже раз пять!
Бывает и так, что на витрине магазина красуется огромная надпись: «Скидка 50-70%». Однако на ценниках в торговом зале будет указано, что изделия подешевели максимум на 30 процентов. Здесь простой психологический расчет. У покупателя, привлеченного в магазин, настроение, конечно, несколько испортиться. Однако вряд ли он захочет уходить без покупки.
Походив по магазину и повнимательнее приглядевшись к биркам, можно выявить интересную закономерность. Если вещь продается с 50-процентной скидкой, то цену зачастую снижают по всем правилам. Однако если написано, что скидка составляет 15%, 20% или 30%, то глазам своим лучше не верить. Часто торговцы вполне резонно полагают, что среднестатистический покупатель правильно сумеет разделить исходную сумму на два. Это легко. А вот решать в уме пропорцию ему уже не захочется — ведь для этого нужно сделать дополнительное умственное усилие. Поэтому торговцы ничтоже сумняшеся приписывают к ценнику лишнюю сотню-другую.
Если о дате начала скидок легко можно узнать благодаря массированной рекламе, то об окончании — почти никогда. Нередко продавцы молчат как партизаны. Не говорят — потому что сами не знают. В одних торговых точках праздничные и сезонные распродажи могут продолжаться две недели, в других — месяц, в третьих — три месяца. А где-то это вообще перманентный процесс. Сначала снижение цен объясняется Новым годом, потом Рождеством, дальше на носу День святого Валентина, 23 февраля, 8 Марта, Пасха, 1 Мая, День Победы, начало летнего сезона и далее по кругу. На самом деле это означает, что никаких скидок в магазине нет и в помине. Ведь начальную цену изделия уже никто (в том числе и сами продавцы) не помнит.
Серьезные ребята
Крупные и известные торговые сети на дешевое мошенничество с ценниками обычно не размениваются. Они предпочитают играть по-крупному.
— Однажды я купилась на предновогодний слоган «Внимание! Полная распродажа!» — признается Елена Арефьева, бывалая покупательница и профессиональный психолог. — Приехала в электронный супермаркет в надежде приобрести хороший телевизор, о котором давно мечтала. Однако на месте оказалось, что все это лажа. Со скидкой продаются только некоторые модели телевизоров, самые убогие. Большинство из них не имеет даже отдаленного отношения к высококачественной аппаратуре. Выходит, меня снова обманули, обещая «полную распродажу». Ведь главное — заманить покупателя в магазин. Торговцы практически ничем не рискуют. Те, кто купился на недобросовестную рекламу и пришел в магазин, справедливости, как правило, уже не ищут. Хотя и испытывают понятное чувство разочарования: ведь им по телевизору или в газетах наобещали с три короба. Редко кто из наших людей жаждет отмщения за бесцельно потраченное время.
«Вот еще одна классическая схема акционного обмана, — продолжает Елена. Рекламодатель вовсю трубит о сумасшедшей скидке на определенный товар, скажем, в 70%. Тысячи людей бегут в супермаркет за новеньким телевизором. На месте они услышат от менеджера, что товар уже раскуплен. Таким образом покупателя сознательно заманивают в торговый зал с большой суммой денег в кармане в расчете, что он все равно что-нибудь купит. Ни в коем случае нельзя верить акциям, при которых говорится, что скидка на бытовую технику составляет 50-70% и даже больше. Компания, позволившая себе такие скидки, наверняка разорится»
Еще многие торговые компании могут сознательно завышать цену накануне «праздничных распродаж», а затем сообщают о скидке на этот товар. Например, на стиральную машину определенной марки. Вы приходите в торговый зал и видите на на ценнике «старую» цену, демонстративно зачеркнутую жирной чертой, и рядом с ней новую Т.е. цена якобы «упала» (хотя на самом деле просто осталась первоначальной). В торговом зале, кстати, в это время вполне могут продаваться куда более качественные и дешевые стиральные машины, чем та, которая фигурирует в акции. А со «скидкой» реализуется обычный неликвид.
Нередко рекламодатели, сообщив о скидке, намеренно забывают указать место и время проведения акции. Пишут, скажем, «Новогодняя распродажа», а где — не указывают, что помогает обеспечить наплыв покупателей в специализированные торговые точки.
И вообще, если вещь вдруг стала стоить на много-много процентов меньше или вам предлагают уйти с двумя коробками сапог вместо одной — для вас это должно прозвучать тревожным звонком. Значит, первоначальная цена была завышена, и в соседнем стоковом магазине или даже на рынке вы легко найдете более дешевый аналогичный товар. Те, кому не важен конкретный лейбл (а большинству населения он действительно не важен), вообще не должны покупаться на слово «скидка», — советуют общества потребителей.
Те же, кто любит отовариваться в модных дорогих бутиках и товарам «для широких масс» всегда предпочитает «элитные» лейблы, должны помнить следующее. Как правило, уже первые 25-30 процентов покупателей, приобретающих товары из новой модной коллекции, с лихвой покрывают все основные и дополнительные расходы продавцов. Имеется в виду закупка товара, расходы на транспорт, растаможивание, арендную плату и т.д. и т.п. Следующие 35-40 процентов клиентов — это уже чистая прибыль в их карманы. Распродажи обычно начинаются, когда на складе остается менее четверти первоначального ассортимента. Но при нынешнем высоком уровне покупательского спроса небольшие объемы качественного товара, да еще выставляемые на продажу со скидкой, могут закончиться в считанные часы. Не пропустите! Ведь может случиться и так, что распродажи только-только громогласно объявлены, а торговый зал уже полупустой. На вешалках сиротливо висит по две-три вещи, полки сияют девственной белизной, красивые продавщицы откровенно скучают, а между стеллажами слоняются толпа недовольных покупателей, поминающих тихими словами рекламу, которая и привела их в этот магазин. Менеджерам-продавцам, и особенно владельцам магазина в таком случае не до смеха. На складах пусто, новая коллекция еще не пришла, а продавать что-то надо. В противном случае придется прикрывать свой позор спасительной табличкой «Закрыто по техническим причинам».
Поскольку прогнозировать покупательский спрос владельцы отечественных магазинов еще не совсем научились, распродажи в модных бутиках зачастую не имеют четких сроков. Это в Европе в ночь с 6 на 7 февраля перед бутиками вырастают хвостатые очереди из желающих никому не уступать право первой скидки. (А через два месяца очередь появляется вновь, но уже из тех, кто претендует на последнюю, самую щедрую цену сезона.) У нас сведения о предстоящих скидках в модных магазинах зачастую охраняются, словно государственная тайна.
Скидка уценке рознь!
В продовольственных супермаркетах существуют свои «приколы». Например, любят они взять и громогласно объявить 10-процентную скидку на весь ассортимент. Народ радостно ломится в магазин и даже не замечает, что стоимость самых ходовых продуктов во время «скидки» даже немного выросла. Йогурт подорожал на 2-3 процента, колбаса — на целых пять, майонез — на семь и т.п. И что в соседнем магазине через улицу, торгующем без всяких скидок, все это продается дешевле.
Все вышеизложенное относится и к разнообразным дисконтным или клиентским программам в супермаркетах (а-ля «Купи товара на ХХХХ рублей и получи дисконтную пластиковую карточку, дающую Х-процентную скидку...»). Такая скидка чаще всего означает всего лишь завышенную первоначальную цену.
Реально от таких скидок в супермаркетах выигрывают не простые малообеспеченные граждане (коих большинство и для которых двух-пяти процентная скидка на пакет молока действительно имеет значение), а те, кто покупает дорогие коньяки, элитные сыры, и другие продукты класса «люкс». На такие товары действительно могут немного сбавить цену.
В отличие от магазинов, торгующих одеждой и обувью, продовольственные супермаркеты объявляют скидки гораздо чаще, чем раз в сезон. Оно и понятно. У брюк и лифчиков не бывает срока годности. Они могут просто выйти из моды. А вот творог, сыр, йогурт, колбасы и прочие продукты питания довольно-таки быстро портятся. Приходится объявлять скидки. С формальной точки зрения это даже не скидки, а уценка. Но наши продавцы обычно не заморочиваются разъяснением таких «незначительных» нюансов. Обычно покупателей даже не предупреждают, что срок годности у этих продуктов практически вышел.
Идти с жалобами в Управление защиты прав потребителей почти бесполезно. Пока чиновники затребуют необходимую информацию, выслушают объяснения представителей магазина, обратятся к экспертам... В общем, когда придет время выносить решение, «скидки» уже давным-давно закончится. Да и полномочия у Управления не очень велики. Да и зарплата у чиновников небольшая... Так что — сами понимаете. Шанс понести серьезное наказание у такого супермаркета — сугубо теоретический.
Немного психологии
За счет чего срабатывают такие уловки? На какие чувства человека, подсознательные реакции или законы внимания они опираются? И как все эти механизмы действуют с точки зрения психологии?
Психологи, исследовавшие поведение людей во время акций типа «налетай-подешевело», обнаружили, что одни воспринимают скидку как Божий дар, внезапно свалившееся на голову счастье. Таких любителей халявы среди нас большинство. Другие же, напротив, во всем видят обман и желание торговцев нагреть руки на неискушенных российских покупателях. Это, как правило, люди старшего возраста, умудренные опытом и не обремененные излишком средств. Наконец, третьи (увы, их меньше всего) к распродажам относятся вполне здраво: с одной стороны, признают право владельцев магазинов на дополнительную прибыль, а с другой — не упускают собственной выгоды.
«Массированная реклама обращается к нашим потребностям и мотивам, актуализирует их и побуждает нас к конкретному действию (покупке). Объявления о разнообразных предпраздничных скидках и распродажах хорошо стимулируют т.н. «покупательский зуд» (т.е. желание совершать покупки), — рассказывает Виктор Сороченко, социальный психолог. — Это интересное психологическое состояние, но пока еще мало изученное. Специфическая атмосфера магазина, а также разнообразные уловки мерчандайзеров — хитрое освещение, запахи, специальная выкладка товаров, всевозможные рекламные акции, бесплатные дегустации и проч — провоцируют и усиливают его еще больше. Они создают иллюзию доступности товаров. Ведь все это изобилие расположено на расстоянии вытянутой руки. Человек видит большое количество товара и ему хочется что-нибудь выбрать из этой разноцветной, красивой массы — срабатывает инстинкт потребления и элементарная жадность.
Ситуация подобна той, когда маленький ребенок видит яркую и интересную игрушку и тут же тянется к ней руками, пытается ее схватить, завладеть ею. В магазинах мы зачастую превращаемся в таких глупых детей, не думающих о прошлом или будущем. Мы стремимся удовлетворить свои детские желания «здесь и сейчас». Тем более, когда перед нами светиться надпись «Налетай — подешевело! Только сегодня! Две упаковки по цене одной! Покупай прямо сейчас!»
Такой «хватательный импульс», помимо прочего, имеет в своей основе и древний биологический инстинкт накопления. Последний широко распространен в живой природе — вспомните «предусмотрительных» животных, которые летом делают запасы пищи на зиму. Этот инстинкт был очень важен для выживания первобытных человеческих сообществ. Тысячелетия тяжелых охот на крупного зверя, примитивного земледелия и собирательства в неблагоприятных условиях научили древних людей бережливости. Удалось сегодня «завалить» мамонта или найти дерево с вкусными плодами — прекрасно. Значит, сегодня ты должен унести с собой как можно больше еды: столько, сколько ты способен унести. Нужно как можно больше заготовить впрок. Иначе ты рискуешь погибнуть голодной смертью. Ведь неизвестно, когда опять так повезет, а кушать хочется всегда. Рудименты такой архаичной психологии до сих пор дремлют в каждом из нас. Они просыпаются, когда мы попадаем в торговый зал супермаркета, сверкающий доступным изобилием.
Все это приводит к тому, что немалая часть посетителей впадает в торговом в состояние натурального транса и начинает лихорадочно сметать с полок все подряд — нужное и ненужное. Им уже не до внимательного разглядывания «хитрых» ценников и выявления других уловок продавцов. Ведь инстинкт им говорит совсем другое — побыстрее «хапнуть» как можно больше и успеть унести с собой, пока не отобрали. Он усиливается в часы пик, накануне праздников или выходных, когда в торговом зале одновременно отоваривается масса народа. Срабатывают эффекты подражания и эмоционального заражения, хорошо известные социальным психологам. Люди в замкнутом пространстве не просто соседствуют друг с другом. Они заражают окружающих своим психологическим состоянием и сами заражаются от них. Чем больше толпа, тем сильнее ее участники «подхлестывают» друг друга эмоциональными импульсами, накаляя всеобщий покупательский психоз.
Покупателя в состоянии транса можно определить по суетливым движениям, лихорадочно блестящему или же полностью отстраненному взгляду («стеклянные глаза»), а также покупательской тележке, доверху заваленной разной ерундой. Понаблюдайте за обстановкой во время предновогоднего ажиотажа в любом большом супермаркете — вы обязательно увидите в торговом зале несколько таких «экземпляров». При выборе товаров они испытывают радостное возбуждение, могут громко разговаривать или усиленно жестикулировать. И уже дома, разбирая покупки, они спрашивают себя и не находят ответ на простой вопрос: зачем они купили ту или иную вещь и почему потраченная сумма превосходит запланированные расходы раза в два-три?»
Советы бывалых
Как же противостоять хитростям продавцов и избегать таких неприятных ситуаций?
Во-первых, мы здесь не будем рассматривать крайние случаи, когда шопинг из приятного времяпровождения превращается в навязчивое стремление покупать все подряд, которое человек уже не в состоянии контролировать. Для избавления от болезненных зависимостей требуется уже квалифицированная медицинская помощь, а не советы психологов в научно-популярных изданиях. Будем считать, что вы пока еще — личность достаточно адекватная, способны контролировать свои поступки и обладаете толикой здравого смысла.
Во-вторых, знание «магазинных хитростей» и тех человеческих слабостей, на которые они рассчитаны, уже само по себе является хорошей защитой от неадекватных покупок.
В-третьих, сам по себе поход по магазинам — неплохой способ эмоциональной разрядки, отвлечения от жизненных проблем (особенно для женщин). Рассматривание ярких витрин и пестрящих товарами стеллажей давно уже стало чем-то сродни медитации. Для многих людей это увлекательный способ убить время, собраться с мыслями, помечтать. Незачем лишать себя такого удовольствия. Просто нужно знать, как себя вести. И тогда посещение супермаркета не будет вызывать у вас психологический дискомфорт и чувство сожаления о напрасно потраченных деньгах.
Если вы замечаете, что атмосфера магазинов на вас «плохо действует» и заставляет совершать неадекватные покупки (особенно в периоды праздничных скидок и распродаж), старайтесь соблюдать несколько простых правил:
1. Когда вы находитесь в торговом зале, помните основной посыл, ежедневно внушаемый нам навязчивой агрессивной рекламой: «Не думай! Покупай прямо сейчас!». Поступайте с точностью до наоборот:
а) Никогда не торопитесь заплатить деньги за понравившийся товар, даже если на него громогласно объявлена грандиозная скидка.
б) Думайте головой.
2. Помните, что большая часть импульсивных покупок приходиться на приятные, но зачастую бесполезные вещи. При импульсивной покупке человек действует по схеме: «Увидел — взял в руки — повертел — понравилось — купил — пришел домой — задумался, а зачем она мне нужна?». О необходимости покупки разумнее задуматься в самом начале данной цепочки, а не в конце.
3. Откладывание покупки «на потом» — очень хороший способ. Не спешите класть товар в корзину. Пообещайте себе, что вернетесь за этой вещью позже (в конце обхода, завтра, на следующей неделе, во время следующей распродажи). А за это время хорошенько взвесьте, действительно ли эта вещь вам нужна? Чем дороже товар, тем длиннее должен быть «временной шаг» для обдумывания целесообразности покупки.
4. Это метод обратный предыдущему. Его используют многие бывалые покупатели, для которых посещение продуктовых супермаркетов, магазинов типа Metro и Cash&Carry уже давно превратилось в увлекательный вид досуга. Если вы вдруг почувствуете сильное желание поместить какой-то товар себе в тележку — не противьтесь. Кладите туда все, что вам понравилось. Причем чем быстрее вы наполните ее доверху, тем лучше. Однако не спешите к кассе. Прогуляйтесь вдоль стеллажей, посмотрите на ценники, помечтайте. Помните — ваш здравый смысл временно ушел погулять и необходимо дождаться его возвращения. Пока вы будете прохаживаться по торговому залу, «приступ жадности» постепенно пойдет на убыль.
О возвращении собственного здравого смысла вы узнаете, когда при взгляде на свою заполненную доверху тележку начнете задумываться, а действительно ли вам нужна такая куча разного барахла? Действительно ли вам нужно такое количество продуктов с ограниченным сроком хранения, половину из которых вскоре придется выбросить? Действительно ли вам нужны пять ящиков туалетной бумаги, семь сортов сыра и десять одинаковых кофточек, отличающихся только цветом? Через некоторое время, уже на «трезвую голову», проведите генеральную ревизию содержимого вашей тележки. Выбросьте все, без чего вы сможете обойтись. Оставьте только самое необходимое. Таким образом вы сможете удовлетворять свой «хватательный инстинкт» без ущерба для собственного кошелька.
5. «Покупательский зуд» обычно начинается, когда товары первой необходимости уже куплены и остается излишек средств, который хочется потратить. Не случайно лотки со всякой необязательной мелочью (шоколадки/зажигалки/жевательные резинки) в супермаркетах всегда располагаются на выходе из торгового зала (у прикассовой зоны), а не возле входа. Берите с собой в магазин строго ограниченную сумму, которой едва хватит на покупку самого необходимого.
http://bt-lady.com.ua

Мошенники научились по-новому воровать деньги с банковских карт

Мошенники научились по-новому воровать деньги с банковских карт. Об этом предупреждают американские исследователи. Так, злоумышленники приловчились воровать ПИН-коды уже после того, как владелец карты снял деньги в банкомате или рассчитался карточкой в магазине.
Для этого хакеры используют ифракрасные камеры, которые измеряют температуру на панели клавиатуры банкомата.
Так, те клавиши, на которые нажимал пользователь, будут теплее, чем те, которые не нажимались. Кроме того, последовательность комбинаций также вычисляется по уровню температуры.
Особенно легко мошенникам работать с пластиковыми клавиатурами (Diebold 19-019062-001M REV1), немного сложнее расшифровать информацию с металлической клавиатурой (Dynasystem 00-101088-008B).

Источник: http://www.finobzor.com.ua/

Cамые распространенные квартирные аферы

Обман на рынке вторичной недвижимости присутствовал еще с советских времен. В странах СНГ он получил еще больший размах. Этот факт подтверждают и независимые исследования.

Так, 27% опрошенных собственников ответили, что больше всего их пугают действия квартирных мошенников. И в самом деле, не только черные маклеры, но и «белые» риэлторы при удобном случае прибегают к обману своих клиентов. И не стоит думать, что если риэлторское агентство очень крупное и известное, а частный маклер приятный и вежливый, то от них не стоит ждать подвохов.
Промахи и манипуляции
Давно ушли в прошлое дешевые жульничества с наперстками, картами, ломкой денег и всякой другой мелкой дребеденью. Если и занимается сегодня кто-то подобными глупостями, то только от скудости собственной фантазии. На смену грошовым мошенникам пришли изощренные комбинаторы, работающие изобретательно, вдохновенно и по-крупному. И операции с недвижимостью теперь для них настоящий клондайк. Любой эксперт, долго не раздумывая, скажет, что все способы мошенничеств с жильем перечислить сходу просто невозможно, весь объем знаний по этой теме тянет на весомый энциклопедический том.
«Условно обманные действия, с которыми могут столкнуться потребители, подразделяются на четыре основные группы, - перечисляет Олег Самойлов, генеральный директор «Релайт-Недвижимость», - а именно: юридические манипуляции, технологические подвохи, фактические подлоги и, скажем так, "милые шалости". И что особенно интересно, представители юридических промахов, по большому счету, мошенниками считаются постольку-поскольку. Как правило, это работники наскоро образованных фирм, и объяснить их грубые документальные ошибки можно лишь тем, что профессиональная деятельность с первых дней складывается не совсем удачно, им "до зарезу" нужны деньги, и они готовы хвататься за любую работу, включая ту, в специфике которой или не разбираются вовсе, или ориентируются весьма поверхностно. Зато безграмотностью самопальных брокеров с успехом пользуются разнообразные нечистоплотные типы, которые привлекают такие агентства в качестве официального прикрытия для своих "черных" дел».
В противоположность первой группе, не покладая рук трудятся на рынке и компании, изначально созданные на короткий срок. Но эти уже преследуют мошеннические цели с момента создания. Вариаций на эту тему существует великое множество: начиная с использования печально известной практики «информационных агентств», торгующих сведениями о несуществующих объектах недвижимости, и заканчивая тем, что подобная организация вполне может представлять собой условно-легальную «оболочку», в рамках которой ведут свою деятельность черные маклеры.
Собственно, о черных маклерах. Их не стоит путать с частными, которые, как правило, просто трудятся в одиночку, работая на себя, и аферами никогда не занимаются. А вот черный маклер - всегда мошенник, причем работает в составе криминальной «группы товарищей», в которую в качестве осведомителей могут входить работники риэлторских агентств, подставные нотариусы и чиновники, а порой и работники милиции. Цель проста: отъем денег и жилья у граждан, которым жулики продают либо «товар с душком», либо путем мошеннических действий отнимают жилплощадь. Вот довольно частотный случай. Один москвич решил обменять свою квартиру с доплатой на меньшую. По совету коллег обратился к «известным риэлторам». Документы на брокерскую деятельность, естественно, не проверил, надеясь, что дружки подводить не станут. Обговорили с «риэлторами» детали сделки, чуть поторговались, сошлись в цене и решили обмыть договоренность. Сколько пили и что - клиент не помнит. Но очнулся он уже в чужой квартире. Вернее, была-то она прежней, родной, в которой гулянка начиналась. Но вот права на данное жилье принадлежали уже его собутыльникам, переселенцам из Азербайджана. Они ему и ткнули заверенные «нотариусом» бумаги, под которыми стояла его собственноручная подпись.
«Другим эффективным способом отъема денег стало мошенничество с авансами, - дополняет список афер Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость». - На продажу выставляется квартира по цене намного ниже рыночной. Дальше, заключая договор, риэлтор из фирмы-однодневки принимает аванс. По истечении определенного времени такая фирма съезжает с офиса и скрывается: вернуть деньги и найти виновника практически невозможно».
Вообще, все юридические и технологические манипуляции могут развиваться по двум основным вариантам. Первый путь - заведомо криминальные делишки, к которым можно отнести продажу недвижимости по поддельным документам, фиктивным доверенностям, при этом, как правило, используются паспорта с переклеенными фотографиями. Второй вариант - более «мягкие» хитрости, в рамках которых совершается продажа объектов, имеющих существенные правовые дефекты. Мало того, по истечении какого-то времени мошенники могут постараться изъять у покупателей и эту недвижимость уже через суд или получить за нее дополнительные деньги.
В инструментарий для проведения технологических манипуляций входят разнообразные «денежные куклы», вариации на тему расчетов по заниженной стоимости, указанной в договоре. К наиболее же изощренным способам можно отнести и составление условий доступа к банковским ячейкам, через которые проводится расчет между участниками сделки. Составляется документ таким образом, что у продавца исключается возможность открыть ячейку и изъять деньги за проданную квартиру. «Совершенно случайно, - рассказывает Олег Самойлов, - работникам нашего агентства пришлось столкнуться с таким горемыкой в офисе одного из банков. Слово за слово, пожилой мужчина, продавший свою квартиру, попросил в порядке одолжения взглянуть на условия доступа к ячейке, на которых настаивали покупатели. Заглянув в банковское соглашение, наши специалисты определили, что в пределах срока, отведенного продавцу на доступ к ячейке, он ни в коем случае не сможет выполнить ряд условий, при достижении которых ему может быть предоставлено право заглянуть в ячейку. Ну, а затем право доступа к сейфу переходит к покупателю, который, завладев квартирой, на вполне законных основаниях может забрать деньги, им же оставленные в ячейке. При этом каких-либо аргументов "на перспективу" мошенники продавцу попросту не оставили, так как пункт о сроке расчетов в договоре купли-продажи был сформулирован таким образом, что все выплаты должны быть произведены ДО подписания договора. Пришлось заступиться за бедолагу и ввязаться в неприятные переговоры с жуликоватыми покупателями. Те в свою очередь подняли страшный крик, особо упирая на то, что посторонние люди не имеют права совать свои носы куда не следует. Однако, поняв, что дело пахнет следствием, предпочли развернуться и уйти».
Подлоги и шалости
Третья группа мошенничеств - фактические подлоги. В этом случае приобретенное право собственности, как правило, не страдает, однако реально купленный объект может существенно отличаться от того, который клиент планировал приобрести. К примеру, продается квартира без отделки или находящаяся в плохом состоянии. Однако показывается покупателю не она, а сходная по параметрам и лучшая по состоянию, в том же доме. Для этого «подставная» квартира предварительно арендуется на короткий срок и на ней меняется номер. Покупатели, как показывает практика, такими «мелочами», как проверка нумерации, в ходе осмотров особо не «заморачиваются». Классический случай, когда сибиряка-нефтяника, совершенно не ориентировавшегося в столичных улицах и желавшего купить квартиру на Фрунзенской набережной, заранее сменив табличку, привезли на Симоновский вал, не знает разве что только начинающий риэлтор. Суть дела в том, что подставную квартиру нефтянику успешно и продали. То есть смотрел он квартиру на Фрунзенской, а купил на Симоновском валу.
Наконец, к «милым шалостям» можно отнести довольно грубый захват чужой жилплощади. А ведь, действительно, рейдерские налеты начинаются, казалось бы, просто с шалости. А происходит это так: в коммуналке покупается комната, или, как говорят юристы, доля. Представим, что жилое помещение имеет нескольких собственников. Это возможно, к примеру, при получении квартиры по наследству или в результате приватизации. Жилая площадь одного собственника может быть совсем незначительной, но в силу небольшого количества квадратных метров использовать свою долю по назначению ее владелец не имеет физической возможности: нельзя ведь поселиться, скажем, на трех квадратных метрах. Чтобы получить хоть какие-то деньги, он готов продать свою долю недвижимости практически за бесценок. Этим и пользуются квартирные аферисты. Прикупив, к примеру, половину стоимости доли однокомнатной квартиры за $15 тыс., они начинают создавать для других жильцов невыносимые условия для проживания, чаще всего подселяя сомнительных родственников в виде цыган, пьянчуг, бомжей или хронических скандалистов. И ведь никому не пожалуешься: все соответствует действующему законодательству. Жертвой становится другой проживающий в квартире собственник. Выход один - разъезжаться. На что и делают основной упор мошенники. Квартира продается за $150 тыс. и указанная сумма делится поровну между собственниками-жильцами и собственниками-аферистами. В итоге последние получают прибыль, равную $60 тыс.
Впрочем, к всевозможным «милым шалостям», главной из которых является так называемая «скрытая комиссия», могут прибегать и работающие на законных основаниях риэлторы. Речь идет о получении брокером дополнительного, согласованного с покупателем сверхдохода, получаемого за счет утаивания от клиента информации о реальной цене сделки. То есть риэлтор при этом, по существу, ворует деньги у своего заказчика.
Естественно, что подобное воровство возможно лишь в случае, когда информация о реальных параметрах сделки скрыта от клиента. Так что если риэлтор перед просмотром многозначительно закатывает глаза и таинственным шепотом лопочет, дескать, «о цене ни слова», самое время насторожиться...
Выбор жертвы
«Деятельность мошенников, по мнению экспертов, направлена в первую очередь на так называемые незащищенные слои населения, к которым относятся одинокие старики, люди, страдающие наркоманией и алкоголизмом, недееспособные или ограниченно дееспособные инвалиды, дети-сироты, воспитанные в детских домах. Чаще всего злодеи переоформляют их квартиры по доверенности на какое-либо подставное лицо или по поддельному паспорту переписывают на себя. Так было однажды, когда дотошная покупательница обратила внимание на то, что у женщины-продавца что-то не в порядке с фотографией на паспорте: на предыдущем снимке лицо чистое, а на втором - родинка на щеке. Этот, казалось бы, пустяк заставил покупателя обратиться в милицию. А там уже и выяснилось, что истинная владелица продаваемой жилплощади утоплена, а от ее имени действует небрежно загримированный двойник.
Бывших владельцев выписывают из квартиры и переселяют в отдаленные районы, зачастую за пределами Московской области, в лучшем случае в деревенский полуразрушенный дом. «Обычно полученные таким мошенническим путем квартиры продаются по ценам ниже рыночных, - рассказывает Ирина Шугурова, заместитель генерального директора «Миэль-Брокеридж» по правовым вопросам. - Поэтому необходимо быть особенно внимательным при проверке объектов, продаваемых по доверенности или по заниженной, по отношению к существующему на текущий момент среднему уровню цен, стоимости. Безусловно, нельзя утверждать, что любой переезд пожилого человека может быть связан с мошенничеством. Ситуации, когда пожилые люди продают городское жилье, чтобы переехать в более спокойное место, за город и получить в качестве доплаты деньги, что называется, "на старость", безусловно, возможны, но достаточно редки».
В то же время практика показывает, что квартирные аферисты и мошенники отказываются проворачивать разного рода махинации с людьми волевыми, с сильным и независимым характером. Мало шансов стать объектом нападения на их деньги и квартиру у людей состоятельных, со связями в чиновничьих кругах и правоохранительных органах. Мошенники знают, что вынудить таких собственников на продажу квартиры и перехитрить их в процессе сделки - задача тяжелая и практически невыполнимая, и зачастую это заканчивается для аферистов тюремной камерой.
Но если все-таки клиент клюнул на крючок мошенника и в результате оказался обманутым, рецепт прост и очевиден: немедленно обращаться в полицию и прокуратуру и, если это еще возможно, бежать в местный Росреестр с заявлением о приостановке государственной регистрации сделки. А с другим заявлением - в банк, через который осуществляются расчеты, с просьбой закрыть доступ к ячейке с деньгами.
Но самая лучшая методика - не дожидаться, когда свершится обман, а предпринимать необходимые действия, направленные на профилактику мошенничеств. «Конечно, - подводит итог Олег Самойлов, - самый избитый и банальный, но правильный совет: не экономить на профессиональной риэлторской поддержке. Ну, а если все же очень хочется сберечь энную сумму, по крайней мере, не стоит отказываться хотя бы от консультационной помощи. Кстати, уже много лет правовые советы продавцам на безвозмездной основе дают сотрудники большинства ведущих агентств недвижимости столицы».

Источник: http://www.sob.ru/

Как крымские мошенники наживаются на доверчивых туристах

«Отдыхали под Никитой на пляже. Подошли два лесника, начали собирать по 20 грн. Сказали, что мы — на территории заповедника», — рассказывает Олег Павленко из Симферополя. В лесном хозяйстве АРК объясняют, что собирать плату с отдыхающих в заповедных зонах действительно могут.
«Другое дело, что есть мошенники, — рассказал «Сегодня» пресс-секретарь рескомлеса Крыма Сергей Гвоздецкий. — Мы сами уже 8 случаев выявили. Они собирали деньги у водопада Джур-Джур, Успенского монастыря, водопада Беш-Текме, Кутузовского озера. Законная плата взимается только в организованных местах со стендом, где указана стоимость услуг. Нужно требовать не только удостоверение, но и приказ, позволяющий собирать плату».
На пляжные поборы жалуются в Орджоникидзе и Севастополе. «В Любимовке установили шлагбаум и охранник просит за проезд к морю 30 грн., а в Орловке — 10, — рассказывает Александра из Москвы. — Выдают чек, но липовый — нет ни НДС, ни фамилии кассира». А вот в поселке Орджоникидзе под Феодосией неизвестные требуют 30 грн. за проезд к морю и 50 грн. — за установку платки. В Севастопольской райгосадминистрации и поссовете Орджоникидзе объяснений на этот счет не дают.
А замминистра курортов и туризма АРК Александр Лиев говорит: «Из более тысячи звонков, которые поступили к нам, 600 касались именно незаконного взимания денег на пляжах, — рассказывает Александр Сергеевич. — Среди них есть не только справедливые. Такими замечаниями пестрили Ялта, Алушта и Евпатория. Например, люди думают, что зонт должен быть бесплатным или что можно свободно пройти на детский пляж. По результатам — несколько расторжений договоров с арендаторами пляжей».
Как объяснил замминистра, платных пляжей в этом году не должно быть вовсе, а не пускать в свои зоны отдыха имеют право только оздоровительные и детские учреждения. Что касается платы за проезд к морю на авто и установку палатки, Александр Лиев считает, что нельзя всех стричь под одну гребенку. «Например, плату за въезд на Бакальскую косу берет местный лесхоз, потому что коса — заповедник. Есть легальные автокемпинги в районе Евпатории и Судака. Есть другие случаи, когда это просто дикая полоса берега, где появился местный предприниматель, навел там порядок и взимает деньги. Если есть договор с местными органами самоуправления, значит, все в порядке. Если нет — это нарушение». Сообщайте о случаях нелегальных поборов за проход или проезд к морю местным властям или на курортную горячую линию по номеру 0-800-500-222.
В парк — бесплатно, за пикник — 15 гривен
«В прошлом году мошенники пытались собирать деньги за проход к достопримечательностям, в этом не зафиксировано ни одного такого случая, — рассказал председатель рескомитета по охране культурного наследия Сергей Тур. — Мы же не взимаем плату за проход на территорию парков и объектов культуры. Даже к Ласточкиному гнезду теперь можно пройти бесплатно по лестнице, а не через санаторий. А вот вход в здания дворцов или музеев платный». Цены на посещение достопримечательностей колеблются от 20 до 40 грн. А вот за крымскую природу придется заплатить лесникам. Отдохнуть в Долине привидений у подножия Демерджи можно за 15 грн. (10 грн. — для детей), проехать на автомобиле, лошади или квадроцикле — за 50 грн. В Большой каньон пустят за 40 грн. (20 грн. — для детей), на тропу «К зубцам Ай-Петри» — за 20 грн., к пещере «Трехглазка» — за 50 грн. Пикник на лесной стоянке стоит 15 грн. с человека, за стоянку авто попросят 2 грн.

Источник: http://obozrevatel.com/

Как защитить имущество от воров на время отдыха?

Как же защитить имущество от посягательств преступников?
Оперативно-сыскной отдел констатирует: сохранность имущества зависит от предусмотрительности хозяев.
Если вы не хотите увидеть в своем доме "полный разгром" и лишиться всех ценных вещей и денег, постарайтесь сделать дом если не крепостью, то хотя бы трудно вскрываемым сейфом.
В первую очередь нужно поставить надежные входные двери с качественными замками. По словам оперативников, чаще всего воры проникают в дом именно через дверь. Чтобы усложнить им процесс "вскрытия", лучше устанавливать несколько разных замков и двойные двери. Кстати, неплохо все-таки дружить с соседями и просить их присматриваться и прислушиваться ко всему, что происходит возле ваших дверей во время вашего отсутствия.
Если жилье расположено на первых или последних этажах зданий, нелишними будут металлические решетки, которые защитят окна от проникновения. Интересно, что выбирая потенциальный объект для совершения кражи, воры высматривают квартиры с новыми окнами и кондиционерами. Конечно, это не значит, что нужно специально маскироваться за ветхим фасадом, у квартирных воров есть немало других способов узнать о "лакомом кусочке".
Установка gsm сигнализации, как способ сохранить имущество и сберечь собственные нервы
"Домушники" редко работают поодиночке, если только это не залетные "гастролеры". Серьезные "специалисты" действуют организованно и тщательно прорабатывают все варианты для того, чтобы процесс прошел продуктивно и без лишнего шума. Поэтому полагаться только на крепкие двери, хорошие замки и внимательных соседей не стоит. Лучше усилить защиту имущества, установив современную сигнализацию, или сдать жилье под наблюдение охранной фирмы.
Услуги вневедомственной или частной охраны – удовольствие не из дешевых. Кроме того, что потребуется установка специалистами различных датчиков, придется еще и абонентскую плату вносить. Другое дело – охранная gsm сигнализация, которая доступна рядовым гражданам.
Суть ее в том, что в квартире, офисе или доме хозяин может самостоятельно установить специальные датчики, а также центральный блок и "дозвонщик". Дальше остается только ввести в память оборудования один или несколько телефонных номеров, и система мгновенно оповестит вас при попытке проникновения воров, при пожаре или во время затопление помещения, где бы вы ни находились! При тревоге вы уже сами решаете, как поступить: вызвать полицию, охранное подразделение или приехать самостоятельно.
Возможности применения gsm сигнализации практически безграничны: от элементарных охранных функций и наблюдения за сотрудниками, до возможностей управлять системой "умный дом". Можно спокойно отдыхать или решать важные вопросы, зная, что ваше жилье находится под присмотром "электронных глаз и ушей". Кстати, стационарная телефонная линия не нужна для работы gsm сигнализации, поэтому ее с успехом можно применять для защиты удаленных частных домов, дач, а также автомобилей. Помните, сохранность собственного имущества – в ваших руках.
// UBR.ua

Как определить, находится ли мобильник на прослушке

Получить доступ к сотовому телефону, чтобы его прослушивать, на самом деле не так уж и сложно. Однако существуют способы, позволяющие предотвратить вторжение в свою частную жизнь.

«Руформатор» представляет перевод статьи портала Makeuseof.com, с помощью которой можно определить, «под колпаком» вы или нет.

Сотовый телефон есть у каждого из нас. Когда последний раз вы выходили из дома без мобильника? Наверняка это было случайно. Не секрет, что мы используем телефоны очень часто, мы уже фактически зависим от них и от их возможностей.

Мы не пытаемся вас напугать, но знаете ли вы, как легко получить к ним доступ со стороны? Если кто-то захочет прослушивать ваши разговоры, читать SMS-сообщения и следить за вами по GPS – он это сделает.

Есть много причин, по которым человек хочет подслушать чужой телефонный разговор. Это может быть любопытный босс, ревнивый супруг, «домушник» или телефонный хулиган.

Следить за чьим-то телефоном без разрешения его владельца незаконно, но это случается. Необязательно, что это случится с вами, но если вы подозреваете, что кто-то читает вашу SMS-переписку или слушает разговоры, то вот вам несколько полезных советов о том, как вычислить злодея.

Температура батареи

Один из вероятных индикаторов наличия «прослушки» – это батарея. Пощупайте ваш телефон в то время, когда вы его не используете – если он будет теплым или даже горячим, это значит, что он все еще используется. Учтите, что тепло бывает прежде всего от чрезмерного использования. Аккумулятор может быть горячим только в том случае, если телефон использовался некоторое время назад.

Телефон разряжается очень быстро

Заряжаете свой мобильный телефон чаще, чем обычно – получите еще один знак потенциальной угрозы. Если вы не использовали гаджет больше, чем обычно, вполне возможно, что ваш телефон использоваться кем-то без вашего ведома. Когда мобильный телефон прослушивают, он теряет заряд аккумулятора гораздо быстрее. Прослушиваемый мобильный телефон постоянно записывает разговоры в комнате, даже если выглядит так, как будто он лежит без дела.

Можно использовать приложения BatteryLife LX или Battery LED для iPhone, чтобы отслеживать скорость разряда батареи.

Примечание: мобильные телефоны имеют тенденцию терять максимальный уровень заряда батареи с течением времени. Если вашему телефону больше года, то емкость батареи будет неуклонно снижаться в зависимости от интенсивности использования.

Задержка при выключении

Когда вы выключаете свой телефон и наблюдаете большую задержку, подсветку, горящую в течение длительного времени или просто отказ телефона от выключения, то вполне возможно, что вы на крючке. Всегда подмечайте нетипичное поведение телефона. Хотя, описанные проблемы могут быть вызваны сбоями в аппаратном или программном обеспечении телефона.

Странная активность

Когда ваш телефон работает, бывает ли так, что у него внезапно загорается подсветка, сами по себе устанавливаются какие-то приложения, происходит самопроизвольное выключение? Странное поведение может быть сигналом к тому, что кто-то удаленно управляет этим устройством. Кстати, это также может происходить из-за помех при передаче данных.

Фоновый шум

Когда вы разговариваете, телефон «на прослушке» может создавать помехи. Что-то вроде эха, разрядов электричества, щелчков – эти звуки могут быть вызваны окружающей средой, помехами при соединении… или тем, что кто-то вас прослушивает. Если слышите пульсирующий шум из своего телефона, когда вы его не используете – это может быть серьезной проблемой.

Помехи

Если вы используете свой телефон в непосредственной близи к другим электронным устройствам (вроде телевизора) и он создает помехи на них, то это может быть следствием наличия посторонних устройств в корпусе мобильника. В большинстве случаев помехи – это нормально, но если это происходит в те моменты, когда вы не используете телефон, то это вполне может значит то, что вы «под колпаком».

Станьте дезинформатором

Если вы подозреваете, что ваш телефонный разговор прослушивается или записывается кем-то, кого вы знаете, можете попробовать дезинформировать шпиона, чтобы точно подтвердить это подозрение. Сообщите кому-то, кому вы доверяете, свою «секретную» личную информацию по телефону. Если вы узнаете позже, что посторонние это узнали, то это может быть ответом «да».

Получите помощь

Если у вас есть основания полагать, что ваш мобильный телефон прослушивается, обратитесь за помощью. Полиция – это тоже вариант, поскольку у них есть оборудование, которым можно проверить телефон, но по этому пути нужно идти только в том случае, если вы точно уверены в том, что вас прослушивают

Заключение

Мы вновь подчеркнем, что шансы оказаться у кого-то «на крючке» очень малы. Большинство из проблем, описанных выше, могут быть объяснены плохой связью, старой батареей, «глюками» прошивки – но есть и те признаки, на которые в любом случае стоит обратить внимание. Если вы – добрый самаритянин, то у вас есть все шансы на то, что ваш телефон чист.

Если вы хотите быть в безопасности, то вам стоит заблокировать свой телефон паролем и держать его при себе все время. Если вы его не используете – удалите батарею из отсека, чтобы быть точно уверенным в том, что вас не прослушивают. Кстати, слушают не обязательно спецслужбы. И подобный вид прослушки - совсем не их метод работы. Существует множество систем перехвата абсолютно любого трафика (голос, данные). В России данная разработка получила название СОРМ.

Интерпол сообщает о новой схеме кибер-мошенничества

Национальное центральное бюро (НЦБ) Интерпола МВД России проводит проверку по факту мошенничества со стороны неизвестного лица, представившегося сотрудником организации и пытавшегося обманным путем получить с россиянина деньги за начало проведения следственных мероприятий.
"В июле этого года в адрес российского Бюро Интерпола поступило заявление от гражданина РФ с сообщение о том, что он стал жертвой интернет-мошенников, вымогавших у него деньги", - говорится в сообщении НЦБ Интерпол, поступившим в среду в Интерфакс.
В декабре прошлого года он оформил заказ в британском on-line магазине mobishoplimited.com и mobileshop.com, перечислил деньги, но ни товары, ни денежные средства обратно не получил, отмечают в НЦБ Интерпола.
"Позднее с ним связался неизвестный, представившийся агентом Интерпола, и предложил помощь в возврате потраченных денег. При этом нужно было заполнить специальную регистрационную форму по факту мошенничества и заплатить $ 400 за ее регистрацию. Заподозрив что-то неладное, гражданин обратился в НЦБ Интерпола с просьбой прояснить ситуацию", - говорится в сообщении.
НЦБ Интерпола просит быть осторожнее, "не торопиться предпринимать действия, навязываемые неизвестными людьми, тем более, если они требуют перевода денежных средств каким-либо способом".
"Если вы стали жертвой мошенников, необходимо обратиться в правоохранительные органы", - отмечается в сообщении.

Источник: Интерфакс-Украина

Как не стать жертвой кредитных мошенников

По информации независимых источников (поскольку об этом никогда не расскажет ни один банк), мошеннические кредиты составляют сегодня 0,5-2% кредитного портфеля. Банк определяет их по ряду признаков: заемщик достаточно быстро перестает платить, он недоступен или выясняется, что паспорт, по которому взят кредит, утерян. Самый высокий процент мошеннических кредитов - в потребительском кредитовании. "Риск мошенничества выше у тех, кто быстро выдает, и, как правило, деньги на руки", - признаются банкиры.
Итак, самое банальное - вытащили барсетку с паспортом и водительскими правами. Переклеивают фотографию и идут получать кредит. Банк потом такого человека никогда не найдет, потому что такой личности с этой физиономией и фамилией в принципе не существует. Так что если потеряли паспорт, тут же бегите в полицию и заявляйте, что документы утеряны. Потому что, пока вы не заявили, считается, что это вы и были. А так, со справкой, у вас есть вероятность избежать серьезных судебных разборок.
Контрольный звонок банка на работу от таких мошенников не спасает. "Это как раз те узкие места, благодаря которым схемы и раскручиваются, - рассказывает Олег Лагуткин, генеральный директор кредитного бюро . - Как правило, какая-нибудь бабулька сидит на телефоне. Туда звонят: "Иванов здесь работает? Да, работает. Директором работает? Да, директором". И она таких звонков может принимать огромное количество, представляясь сотрудником любой компании. Через какое-то время эта бабулька меняется на другую, меняются и номера". В этих схемах обычно действует не один человек, а несколько. Есть некая сеть, которая собирает документы, и инфраструктура, которая "поддерживает" все контрольные звонки банков. Второй основной вид мошенничества - это когда человек рисует в анкете несуществующие оклад, должность, имущество. Банки всегда предупреждают: если данные фальсифицированы - это мошенничество.
Третий вариант - когда в махинациях участвуют сотрудники банка. "Если существует сговор между людьми, которые выдают кредиты, и теми, кто их одобряет, банк может понести катастрофические потери", - утверждает глава "Эквифакса". Это самая страшная схема и для нас с вами, поскольку в этих случаях жертвой мошенников может стать любой из нас, даже не подозревая об этом. "Бывает, человек сдает документы на кредит, ему отказывают, а кредит на него все-таки выдается и присваивается сотрудниками банка. Или, например, вы заходите в бизнес-центр. Там берут ваш паспорт, сканируют. Потом эта база данных сливается. Затем человек с удивлением узнает, что на нем висит кредит, - рассказывает Олег Лагуткин. - При этом вы попадаете на судебное разбирательство с непонятным исходом".
В ипотеке мошеннических схем гораздо меньше. Долгий сбор документов, частая явка в банк, выбор объекта. Пройти через это "сито" и ни разу не спалиться на фальшивых документах очень сложно. Мошенничества могут быть на переоценке квартиры. Например, у дома есть дефекты, о которых банк не знает, и квартира реально не стоит оценки, которую дает проплаченная оценочная компания. Получив кредит, человек уходит в никуда, а банк остается с квартирой, которая стоит вдвое ниже кредита.
В автокредитах внутреннее мошенничество превалирует над внешним. Здесь, как правило, работает связка сотрудников банка и автосалона. Путем подложных документов покупаются машины, при этом они даже могут не покидать автосалон. Еще одна схема - перепродажа залоговых авто. При этом, оказывается, их крайне редко перепродают обычным покупателям. Из пяти машин, как правило, четыре уходят на разборку или на Кавказ. "Паспортные" схемы здесь обычно не работают. "Автокредиты сейчас выдают в пределах суток. За это время служба безопасности успевает базы посмотреть, позвонить, получше позадавать вопросы. А когда кэш выдается на руки в течение двух-трех часов, тогда времени все проверять и перепроверять нет и там раздолье для мошенников", - объясняют эксперты.
Как защититься от мошенничества? С нами все понятно - не теряй документы, не суй свой паспорт в каждое окошко. Банкам сложнее. "Против мошенничества одна из действенных вещей - внутренняя инфраструктура банка. Правильные регламентирующие документы, делающие невозможным внутренний сговор сотрудников. Например, заявку собирает один, проверяет кто-то другой, а окончательное решение принимает третий, и все эти люди постоянно меняются по алгоритму. То есть первое - это внутренняя работа по структурированию бизнес-процессов, чтобы исключить внутреннее мошенничество. Второе - анализ внутренних данных на несоответствие тем заявкам, которые поступают. К примеру, в заявке телефон указан как рабочий, а ранее он в другой анкете проходил как домашний. Третье - более активная работа службы безопасности. Четвертое - использование межбанковских баз на основании бюро кредитных историй. Если эти четыре инструмента правильным образом используются, то оборона банка практически непробиваема", - считает глава бюро.

Источник: http://www.rg.ru/

Ловушки европейских мошенников

Туристы ежедневно попадаются на удочку аферистов в курортных городах.
Эксперты компании "Служба Континентов", помогающей туристам за границей, считают, что путешественники часто становятся жертвами мошенников благодаря незнакомому языку, обстановке, незнанию местных правил и обычаев. Кроме того, на руку аферистам всех мастей играет известный в психологии фактор, когда на отдыхе расслабляются и теряют бдительность даже самые собранные в обычной жизни люди.
Представьте себе достаточно типичную картину – вы прогуливаетесь с мороженным в руках, рассматривая витрины, как вдруг видите следующую сцену: симпатичная девушка начинает спорить с уличным продавцом.
Толпа потихоньку собирается вокруг, скандал разгорается, продавец обвиняет девушку в воровстве, настаивая на том, что та спрятала украденную вещь. Чтобы доказать свою невиновность, та начинает раздеваться.
Когда девушка уже разделась до нижнего белья, продавец извиняется и женщина уходит, исчезают и зеваки, а также их кошельки, благодаря карманникам, работающим на таких шоу.
Скандал с раздеванием - всего лишь один из множества трюков, придуманных европейскими "мастерами ловких рук". Если вы достаточно предусмотрительны, то такие ловушки вас только позабавят и удивят изобретательностью мошенников.
Опытных карманников невозможно определить по внешнему виду – многие из них выглядят как хорошо одетые бизнесмены, другие изображают туристов, вооруженных рюкзаками, камерами и даже путеводителями.
Неважно, где вы находитесь, имейте в виду, что жалкие "попрошайки", отвлекающие ваше внимание, могут оказаться сообщниками карманников, а любая драка – шоу, разыгранным командой воришек. Если вы остановились из-за какой-то возникшей сумятицы и неразберихи, положите руки в карманы прежде, чем кто-то другой это сделает.
Подстроенные ловушки проверены временем и действуют безотказно.
На многолюдных улицах и рынках Рима, Барселоны, Берлина, Праги и других городов до сих пор процветает игра "угадай-ка" или, как ее еще называют, "наперстки". Игроки делают ставки, угадывая, под какой ракушкой скрывается шарик. Со стороны это кажется просто, но играющие и дилер обычно в сговоре, и вы можете быть уверены, что проиграете, решив испытать судьбу.
Еще одно распространенное надувательство туристов – это переплата в такси. Таксисты находят самые разные и порой очень убедительные аргументы, чтобы запросить за проезд цену выше, чем она есть на самом деле. Чтобы уменьшить вероятность быть обманутым, закажите такси из отеля или ресторана. Если нет такой возможности, выбирайте такси с логотипом известной компании и номером телефона на машине. Также, настаивайте на использовании счетчика, нелишне будет, и узнать заранее местные тарифы и правила.
Главный совет, позволяющий уберечься от мошенников, можно сформулировать так: получая удовольствие от хорошего отпуска, соблюдайте элементарную осмотрительность, тогда не придется терять время и нервы на общение с полицией, восстановление украденных документов и расстраиваться, подсчитывая потери.

Источник: http://www.s-cont.ru/

Мошенники: как они совершают преступления?

В современном мире мы можем стать жертвой мошенников, даже не подозревая об этом. Вы можете идти по рынку, и у вас не возникнет даже малейшего подозрения о том, что стоящий у прилавка человек – мошенник. Но не все мы такие чистые и пушистые, как кажется с первого взгляда.
Что же такое мошенничество? В соответствии с Уголовным кодексом, мошенничество – это завладение имуществом либо приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
Как выглядит мошенник? Средний возраст мошенника составляет от 24 до 45 лет, имеет устойчивую антисоциальную направленность личности, он хитрый, с богатой фантазией, что позволяет легко войти в доверие. Мошенники обладают гораздо большей психологической устойчивостью, большим оптимизмом, самооценкой, они более удовлетворены собой и обстановкой в семье, отличаются большим социальным конформизмом, самоконтролем, добротой и отзывчивостью.
Большая часть мошенников ранее судимы. Около четверти из них судимы три и более раз. Необходимо заметить, что одну треть мошенников составляют женщины, и каждое четвертое рассматриваемое деяние совершается группой лиц. Как правило, мошенники умеют завоевать симпатию и привлечь внимание окружающих, обладают располагающей внешностью и изворотливым умом, легко находят уязвимые места в психике собеседника. Данные люди чаще всего имеют среднее, средне-специальное и высшее образование.
Как совершаются мошенничества?
1. Получение денег или имущества с использованием денежной или вещевой «куклы».
2. Завладение чужим имуществом путем словесного обмана.
3. Продажа поддельных ювелирных изделий или драгоценных камней под видом настоящих.
4. «Самочинный обыск» или «разгон»: жене (родственнику) богатого человека говорят о том, что предстоит арест мужа. Жена собирает ценные вещи и несет их в надежное место. По пути ее встречают подставные «сотрудники» и требуют документы, она возвращается за документами, а в это время мошенники скрываются.
5. Обман при размене денежных купюр.
6. Получения с помощью поддельных документов пособий, пенсий и т.д.
7. Обман при игре в азартные игры.
Мошенники работают как правило небольшими группами от трех до пяти человек на вокзалах, в гостиницах, поездах дальнего следования.
8. Гадание, «снятие порчи», «привороты».
9. Продажа поддельных произведений искусства известных мастеров.
10. Создание фиктивных фирм.
11. Заключение мнимых сделок.
12. Брачные аферисты. Холостые мужчины под видом состоятельных людей берут у одиноких женщин большие суммы денег для приобретения дорогостоящих предметов к свадьбе и скрываются.
13. «Продажа» и «обмен» квартир, собственники которых даже не подозревают об этом.
14. Присвоение товаров или денег, получаемых от коммерческих или государственных предприятий, с использованием подложных документов.
Приведена только малая часть способов совершения противоправных действий мошенниками, которые посягают на личное имущество граждан.

Источник: http://shkolazhizni.ru/

Виды мошенничества с недвижимостью

Еженедельно в хронике происшествий мелькают сюжеты о том, как та или иная семья осталась без жилья незаконным способом. И с каждым днем таких афер становится все больше, а изобретательность мошенников в области недвижимости не знает границ. Чтобы избежать неприятных последствий при покупке или сдаче жилья в наем, следует заранее себя обезопасить. Это можно сделать с помощью юридической проверки недвижимости и реальной проверки на месте. В этом случае вы можете обратиться в детективное агентство, и специалисты проведут тщательную проверку благонадежности лица, с которым вы собираетесь иметь дело, и проверят сам объект предполагаемой сделки.
При покупке недвижимости чаще всего сталкиваются с такими видами афер:
продажа недвижимости по поддельным документам. Поддельными могут быть как документы, подтверждающие личность человека, в частности паспорт, так и правоустанавливающие документы на объект недвижимости. Бывали случаи, когда злоумышленники, получив оттиск печати конкретного суда, успешно регистрировали право собственности на недвижимость. В последующем, также успешно, производили его отчуждение. При этом реальный собственник, естественно, даже не подозревал, о том, что его квартира уже продана. Полагаю, вы понимаете, чем такая сделка может для вас обернуться;
продажа «проблемной» недвижимости. То есть по документам человек является собственником квартиры и на момент заключения сделки отсутствуют какие-либо видимые юридические препятствия для совершения сделки. На самом же деле на эту недвижимость может претендовать одновременно много людей, в том числе и банк. Этот вид мошенничества с недвижимостью является по истине «троянским конем». В результате, вместо свободного права пользования и распоряжения своей недвижимостью, вы получите многолетние судебные тяжбы, которые еще неизвестно чем закончатся;
аренда недвижимости. Недвижимость, при этом может быть передана в субаренду, без наличия на то правовых оснований или же недвижимость может быть просто физически захвачена. Если вы считаете, что письменный договор аренды полностью вас «защищает», вы ошибаетесь. Он лишь подкрепляет вашу правовую позицию. Но он никак не защитит вас от возможных многолетних судебных разбирательств, которые, опять же, неизвестно чем закончатся. И самое главное, вы можете совершенно потерять здоровье, отстаивая свою правоту;
мошенничество с задатками. Самым уязвимым звеном, конечно, является покупатель, дающий сумму задатка. Настоятельно рекомендуется оформлять факт передачи денег именно нотариально, а не «задатком на агентство». В противном случае, вы серьезно рискуете своими деньгами. Способом минимизации рисков будет также оформление незначительной суммы задатка или же его не оформление вообще. Нередки также случаи, умышленной провокации юридического срыва сделки, как со стороны покупателя, так и продавца. Целью в таких случаях будет получение суммы задатки или ее двойного размера, но уже в судебном порядке по накатанной схеме.
К сожалению, агенты по недвижимости далеко не всегда полноценно «проверяют чистоту недвижимости», ограничиваясь физическим осмотром документов, содействием в получении «Извлечения из реестра прав собственности на недвижимое имущество» и сбором справок, подтверждающих отсутствие задолженности по коммунальным платежам.
Для вашей безопасности вы можете проверить подлинность паспорта в милиции на соответствие учетным данным. А правоустанавливающие документы на недвижимость следует проверить в органах, ответственных за государственную регистрацию прав собственности на недвижимое имущество.
Обезопасить себя в полном объеме от мошенничества с недвижимостью вы можете, лишь собрав полную информацию о личности продавца и его репутации, а также реальной истории недвижимости и возможном наличии судебных тяжб. По идее, добропорядочный продавец, которому нечего скрывать, должен отнестись к вашей инициативе нормально и посодействовать вам в получении необходимой информации.
При отсутствии такого содействия или же при наличии сомнений в добропорядочности продавца, вы можете обратиться к профессионалам частного сыска, которые проверят не только юридические, но и фактические, не видимые обывателю, моменты по интересующему вас объекту.

Источник: http://www.mihailov.com.ua/

Анонимус, не боишься сети Интернет?

Большинство интернет-пользователей  упиваются, так называемой, сетевой анонимностью. Они свято верят в то, что можно качать пиратский контент и ПО, что можно хранить порнографию и строчить гадости в каментах к блогам сильных мира сего. «Ведь отстаивает свои права на западе движение Анонимусов», - считают они. И совершенно не учитывают, что мы-то с вами живем не на западе, а в нашей родной полубанановой державе. Давайе снимем розовые очки и посмотрим на факты взвешенно.

Начнем с самого простого:например, у меня есть блог, а кто-то написал мне гадости,  подписавшись эдаким пупсиком. Допустим, я сильно обиделся, что я буду делать? Для начала я посмотрю в логах IP-адрес наглеца. Вооружившись этим адресом, я зайду на какой-нибудь WHOIS и узнаю какой у его владельца интернет-провайдер. А вдруг, это небольшой районный провайдер сисадмином там работает мой одноклассник Николай. Проставим Коле пивка и узнаем кем был тот неосторожный шутник. Потом берём двух друзей, бейсбольные биты и идём его проведать.

Подсмотреть и прослушать в этой стране могут все, было бы нужно. Другой вопрос, что это незаконно, но у нас нет недостатка в тех, кто превыше закона и для кого цель оправдывает средства. Еще в 1998 году Президент Украины Леонид  Кучма издал Указ N 505 «Про Положення про порядок здійснення криптографічного захисту інформації», согласно которому никто не имеет права пользоваться какими бы то ни было средствами шифрования без специальной санкции либо лицензии соответствующего отдела СБУ. А в 2001 году он поручает ужесточить мониторинг телекоммуникаций.

«Это вынужденный шаг государства, направленный на обеспечение адекватной реакции правоохранительных органов на те угрозы безопасности граждан, общества и государства, которые возникли в связи с развитием информационно-телекоммуникационных технологий и активным их использованием для подготовки и осуществления противоправных действий преступными элементами», - комментирует на сайте тогдашний заместитель председателя СБУ Анатолий Герасимов. Обратите внимание, дорогие хакеры, экстремисты и распутники — это официальная позиция.

Уже в 2002 году СБУ начинает обязывать всех устанавливать на стороне интернет-провайдеров специальные «черные ящики» для мониторинга трафика, а в 2004 размещает на своем сайте текст законопроекта «О мониторинге телекоммуникаций», который служит руководством к действию и обязывает провайдеров принять надлежащие меры по содействию правоохранительным органам. Провайдеры жалуются, что покупать недешевые ящики СБУ обязывает за свои деньги, а перекачка трафика через промежуточный сервер замедляет скорость доступа абонентов.

По информации, официально озвученной на форуме «Ассоциации интернет-пользователей Украины" в 2003 году, соответствующее оборудование установили уже 50 крупнейших провайдеров. Отныне все оппозиционеры и прочие сомнительные элементы Сети находятся на крючке: любая электронная почта, просмотренный сайт или оставленный комментарий находятся в открытом доступе технических специалистов СБУ. Пожалуй, наибольший резонанс вызвало обнародование оппозицией данных о промежуточных серверах ЦВК в 2004 году.

Ни один крупный провайдер не смог бы стать таким, если бы не сотрудничал с государственными органами. Иначе его просто лишили бы лицензий и задушили проверками — все мониторятся «на ура». Есть совсем немного компаний и сервисов, которые состоялись до этих событий и нашли силы этого избежать , но таких меньшинство.

Тем наивнякам, кто может  предположить, что инициатива мониторинга интернет-провайдеров - пережиток «темной эпохи кучмизма», приведем следующие факты:

2006 год, Интернет Ассоциация Украины (ИнАУ) выражает обеспокоенность тем фактом, что «под предлогом защиты государственных интересов, Украине хотят навязать тотальный мониторинг, цензуру и контроль над всеми видами информации в сети Интернет» (http://prokuratura.org.ua/?p=953).

2008 год, "Охрененный демократ" - Виктор Ющенко отдал украинский сегмент мировой сети на откуп СБУ, поручил им разработать методы фиксации и блокирование информации, распространение которой запрещено законодательством Украины» (http://atn.kharkov.ua/newsread.php?id=23100).

Как видим, необходимость выявления становится официальной позицией Власти, вне зависимости от господствующего режима.

Если вы думаете, что анонимные прокси гарантируют вам свободу быть неузнанным в интернете, то подумайте о том, что вся информация, запрашиваемая и отображаемая вашим браузером физически поступает от вашего провайдера и проходит через транзитный девайс СБУ и может быть отмониторена, а вы, как конечный пользователь, идентифицированы. И если даже вы не заинтересуете непосредственно Службы Безопасности, то задумайтесь и перед тем, как поливать грязью в Сети всевозможных криминальных и политических «авторитетов»: если сисадмин Коля не согласится помочь за пиво, согласится ли он за 100 долларов? А за 500? А депутату или олигарху,  просто доложат бесплатно.

Не нужно думать, что «пасти» пользователей может только зловещая отечественная спецслужба. Все мы находимся под перекрестным вниманием ФСБ, ЦРУ и т.п., в зависимости от того, какими поисковиками, мессенджерами или почтовыми ящиками пользуемся. Такие компании как Google и Яндекс следят за вами неусыпно — можете убедиться в этом, почитав контекстную рекламу. Она строится не только на контексте страницы, но и вашей истории поиска. Введите в Google запрос «how to construct a bomb?» - и можете рассчитывать на получение визы только в Зимбабве.

А что говорить о промышленном шпионаже, когда на кону стоят большие деньги корпораций? Если СБУ знает все, то почему бы не купить человека из СБУ? Самый нашумевший пример: майор Мельниченко, обнародовавший данные прослушки Кучмы по заказу, известно кого. Менее известный пример: некий аналитик из СБУ, который в 90-е годы, перед уходом на пенсию, продал досье, которое спровоцировало многочисленные заказные убийства бизнесменов и передел нефтяного рынка. Сам кровавый сбушник благополучно сменил внешность и скрылся за рубежом.

Отчасти инициативу Службы Безопасности понять можно. Хорошо, если при помощи мониторинга интернета удается поймать и обезвредить организаторов террористического акта. Но проблема в том, что в этой стране слишком часто меняются векторы, ориентиры и ценности, а деньги по-прежнему решают многое. Поэтому следить могут начать вдруг не только за террористами, но и за «пиратами», по заказу софтверных корпораций или крупных правообладателей. А за хранение и просмотр порнографии вообще могут привлечь полстраны. То есть свобода анонимности в интернете — это иллюзия. На самом деле, вопрос только в том, где, когда и кому вы перейдете дорогу, а с нашей всенародной любовью зубоскалить на новостных сайтах и в блогах — это вообще не долго.

Семен Фишман

Как обманывают в обменных пунктах?

Мошенничество настолько глубоко проникло в нашу жизнь, что мы уже как должное воспринимаем, что в любой момент нас могут обмануть, обсчитать, обвесить. И даже не считаем это чем-то из ряда вон выходящим…
Одна из таких «опасных зон» - до боли знакомая абсолютно каждому процедура обмена валюты. Не смотря на то, что мы – народ ученый, знаем такие страшные слова, как «меняла» и «кидалово», кидать нас от этого меньше не стали.
Итак, как нас обманывают при обмене валюты в, казалось бы, вполне легальных обменниках и даже отделениях банков.
Считайте деньги, не отходя от кассы
Вы никогда не замечали, что деньги, которые кассир обменника положил в металлический лоток и выдвинул его в вашу сторону, не лежат ровной стопкой? Казалось бы, почему? Кассир на ваших глазах пересчитал сумму и на ваших же глазах опустил все купюры в ящик. Попробуйте дома проделать подобную процедуру, и увидите, что вы положите деньги именно ровной стопкой и никак иначе. Здесь нужна ловкость рук, упорные тренировки и металлический лоток нужной глубины.
Смысл «правильной подачи» стопки с деньгами очень прост – деньги кладутся так, чтобы одна – две купюры оказались в дальнем углу лотка, вдали от основной сумы. А дальше, как масть ляжет. Тщательный клиент может обшарить весь лоток и пересчитать деньги на глазах у кассира. В таком случае, какие могут быть претензии? Все деньги в лотке. А вот спешащий клиент возьмет выдвинутую к нему стопку и, учитывая, что он видел, как кассир отсчитывал деньги, даже перепроверять не станет. Результат: одна – две купюры идут на поднятие настроения и боевого духа кассира обменника.
Два пишем, три в уме
Напрягите память и вспомните, сколько раз, меняя валюту, вы получали сумму, которая была меньше ожидаемой. И самое главное, вас не обсчитали, и курс вроде как правильный. Просто вы изначально ошиблись в подсчетах. Дальше, как правило, следует кратковременное состояние ступора, мозговая активность в жалкой попытке опять все пересчитать и извинения перед кассиром, которому вы мешаете работать.
На самом деле все было рассчитано как раз на то, что вы ошибетесь. Помните до оскомины знакомую фразу «казнить нельзя помиловать»? А теперь дело за малым – как вы расставите запятые, такой и смысл. Но ведь запятые можно ставить не только в предложениях.
Казалось бы, в чем разница между этими двумя курсами валюты – 781, 5 и 781,5? На первый взгляд сложно понять, что не так. Но если вы меняете крупную сумму, то финансовое разочарование может быть серьезным. Причем вас никто не обманул. Вы сами «недоглядели», что нет нолика, и вы сами совершенно «ошибочно» курс 781,05 приняли за 781,5. Предъявлять претензии кассиру – дело неблагодарное и малоэффективное. В лучшем случае, особо уставшие от надувательства граждане требуют вернуть им их купюры. Но как правило, люди, уверовав, что сетовать, могут только на собственную невнимательность, соглашаются с реальным курсом.
Вам показалось, что вы VIP-персона?
Не менее банальная и до боли знакомая ситуация с которой сталкивался каждый, кто хоть иногда меняет валюту. На улице вы видите вывеску с неплохим курсом обмена. Заходите в банк и... получаете сумму по несколько иному курсу. Разумеется, в сторону уменьшения. Секрет прост – опять во всем виноваты вы сами, ибо, как скажет вам любой кассир: «Смотреть нужно внимательно». Дело в том, что на табло, выставленном на улице, уже указан высокий курс и расчет идет на то, что, войдя в банк, вы не будете особо придирчиво утонять курс обмена. Зачем? Вы же секунду назад видели этот курс, поэтому собственно, и зашли.
Если особо внимательный гражданин начнет возмущаться, кассир объяснит ему, что, дескать, в банке, у окошка курс указан, и вы сами не посмотрели. А что до табло на улице, где курс почему-то выше, то там есть приписка крохотными буквами – курс действует при обмене от 10.000 у.е. (варианты: только для клиентов, обладающих «золотой» или «платиновой» карточкой банка и т.д.) Льготы, так сказать, для VIP-персон.
Оплатите по счетчику
Еще одна ситуация. Курс уточнили, деньги в лотке поискали, все пересчитали и... опять сумма ниже. Не существенно, практически на какие-то 10-20 гривен, но ниже. Поздравляю, в данном случае вас не «кинули», с вас интеллигентно сняли проценты. Это сути, конечно, не меняет, так как результат один и тот же – вы получаете меньшую сумму, но ощущения другие. Размер «комиссии» напрямую зависит от меняемой суммы и, разумеется, не в вашу пользу.
Доллары закончились
Достаточно традиционная и прижившаяся схема, частота применения которой напрямую зависит от стабильности на валютном рынке. Вспомните, с чем вы чаще всего сталкивались, когда начинались валютные качели и утренний курс отличался от вечернего? Достаточно часто можно было услышать от кассира фразу: «долларов нет». Разумеется, большинство обменников просто выжидали хоть относительной стабильности, или, как минимум, надеялись реализовать валюту завтра по более выгодному курсу.
Что в таком случае делает клиент? Например, вы хотите купить валюту, а ее в обменнике нет. Обидно, досадно, доллар растет, и завтра вы за вашу суму купите уже гораздо меньше. И тут рядом оказывается добрый самаритянин, который, по счастливому стечению обстоятельств, хочет избавиться от заморских денег (еще и по выгодному для вас курсу). Но вы-то — человек умный — и помните заповедь о том, что менять деньги на руках опасно.
А дальше следует предложение от «самаритянина» проверить подлинность его, а заодно и ваших купюр в этом самом обменнике. Так сказать, для всеобщего спокойствия.
Кассир обменника подтверждает подлинность, сделка совершена, все довольны.
Если вы оказались в подобной ситуации, не поленитесь проверить подлинность полученных купюр еще в нескольких местах. Поверьте, вас может ждать крайне неприятный сюрприз.
Разумеется, ни найти случайного прохожего, ни предъявить претензии кассиру, который «не видел ни вас, ни ваших денег», вы уже не сможете. Кассир чист как стеклышко. Фактически вы сами поменяли деньги с рук, так что пенять можете только сами на себя. Ну а какой процент он берет с самаритянина за не совсем работающий аппарат – это уже, как говорится, вопрос личных договоренностей.
Вы не на базаре, не обманем
Еще одна достаточно распространенная ситуация. Вы меняете деньги не в обменном пункте, а в отделении банка. Курс проверили, с ноликами разобрались. Но, как говорится, «…уж слишком здесь красиво, жди беды».
В случае покупки долларов, одна из купюр может вызвать у вас сомнение. Слишком старая, промасленная, надорванная или исписанная. Да чего только не делают с деньгами…
На просьбу заменить сомнительную купюру, кассир, как правило, напоминает вам, что вы меняете деньги не у кидал на вокзале, а в серьезном солидном заведении. И в большинстве случаев такой аргумент срабатывает.
На самом же деле, банк просто сбросил на вас неликвид. Чтобы потом обменять такую горе-купюру вы оббежите не один десяток обменников и, в итоге, сдадите ее с серьезной комиссией.
Никакой финансовой выгоды кассир банка, подсунув вам неликвидную купюру, не получил, но он избавил себя от головной боли в виде этого самого неликвида.

Источник: http://www.fraza.ua/

Лохотрон в Сети. Как уберечься?

Во все времена некоторых людей влекла легкая нажива. Есть два типа лохов, поговаривают опытные шулеры, лохи по призванию и лохи по принуждению.  Мошенничество всегда являлось прибыльным делом — гарантированно найдется процент людей, которых можно развести. Наиболее злачные места интернета, где наивный пользователь может попасть на крючок социальной инженерии — это интернет-аукционы и доски объявлений.
Довольно распространенный на аукционах способ мошенничества заключается в том, что торговец выставляет товар по привлекательной цене и просит доверчивых пользователей оплатить его по принципу «утром деньги, вечером стулья». В итоге, покупатель так и не получает свой товар, а продавец перестает отвечать на электронные письма и телефонные звонки. Зато, через некоторое время, «товар» снова выставляется на аукционе.
Службы безопасности пытаются бороться с таким видом мошенничества по факту его совершения, но обезопасить пользователей на 100% никак не удается. О своей безопасности пользователи должны заботиться сами, тщательно оценивая потенциальную степень риска, исходя из истории продаж торговца, отзывов о нем покупателей и т.п. Что уж и говорить в таком случае о досках объявлений, где кто угодно может разместить что угодно.
Не только мошенники любят шару, но и их жертвы. На том и попадаются. Знаете, есть такая хищная рыбина, у которой язык похож на червяка. Лежит она разинув пасть и языком шевелит, а рыбки помельче радуются: вот удача, ну-ка клюнем... Что происходит дальше, вы наверняка догадались. Ну так вот, дешевизна — первая и самая эффективная приманка для простаков.
Приведу несколько примеров из жизни. Один мой знакомый решил завести себе четвероногого питомца. Начал он поиски, и вдруг видит объявления о том, что какие-то эксклюзивные породы собак продаются по достаточно вменяемой цене, не по $400, а всего по 600 гривен. Мало ли, думает — связался с продавцом.
А дальше приходит ему какое-то абсолютно обезличенное письмо, словно автопереводчиком написанное о том, что, мол, щенки в наличии имеются и скоро будут готовы обрести нового хозяина, но пока предлагаем вам внести задаток электронным платежом. Стал рыться на доске объявлений дальше и обнаружил, что эти же люди предлагают самые разные породы по точно такой же схеме.
Если дешевые породистые животные настораживают практически сразу, то дешевые вещи с пометкой «умер дядя, срочно распродаем наследство», вызывают больше доверия. К сожалению, нежадные «племянники» тоже просят предоплату, и этот факт нисколько не гарантирует того, что заплатив, пользователь увидит свою покупку.
Но все это довольно очевидные способы обмана, потому что сразу ясно — мошенники хотят, чтобы вы им заплатили. Гораздо более интересны схемы, когда вас вроде бы и не обманывают. Например, вы видите на зарубежном интернет-аукционе коробку от фирменного ноутбука задешево, торгуетесь, оплачиваете лот и получаете свою коробку от ноутбука. Повода жаловаться вроде бы и нет.
А есть еще более запутанная схема, которая вроде бы и не приносит вам особого вреда, кроме обманутых ожиданий, зато материально поощряет мошенника. Расскажу случай из моей практики: на одном из сайтов объявлений о продаже автомобилей, я нашел машину, которая меня интересовала по низкой цене. То есть, не настолько низкой, чтобы совсем быть невозможной, но достаточно низкой, чтобы насторожиться. Однако надежда — худшее из зол. «мало ли что бывает», подумал я и набрал номер хозяйки автомобиля. Хозяйка оказалась молодой девушкой, которая принялась долго морочить голову, в результате чего оказалось, что никакого автомобиля в природе не существует, а она таким образом желает познакомиться с состоятельными мужчинами.
Возможно это правда и девушка действительно выбрала экстравагантный способ знакомств, а может быть она таким образом фильтрует клиентов для услуг иного рода, но скорее всего (и этот вид мошенничества довольно распространен на досках объявлений), что таким образом предприимчивая студентка зарабатывает себе бонусы на мобильную связь, принимая входящие звонки.
Как не стать жертвой?
Способов развода лохов в интернете существует огромное множество и постоянно будут появляться все новые. Но руководствуясь общими принципами, все-таки можно уменьшить ваши шансы быть обманутым. Повод быть бдительным появляется, когда:

• цена, указанная продавцом слишком занижена. Это не касается тех случаев, когда ведется аукцион и продавец устанавливает минимальную цену, ниже которой он не согласиться продать лот;
• Фотографии с изображением товара слишком профессиональны — скорее всего это означает, что у продавца нет на руках того, что он продает. Такая ситуация не является мошенничеством, если торговец перепродает товар, который заказывает из-за границы. В этом случае фото из каталогов вполне объяснимы.
• Изображения не соответствуют описанию — например, в описании указана одна модель гаджета, а на фотографии, при внимательном изучении, обнаруживается похожая, но другая (часто случается с китайскими подделками под iPhone). Прямой повод насторожиться.
• Продавец размещает множество однотипных объявлений — один и тот же автомобиль за разную цену, по целому выводку щенков разных пород и т.п. Это просто широко раскинутые мошенником сети для более обширного улова, берегитесь! 
• Низкий рейтинг продавца или отсутствие отзывов. На аукционах за этим обязательно нужно следить: будьте осторожны, если подозрительное предложение делает человек без истории продаж и отзывов о его работе других пользователей.

Во всех случаях, если вы собираетесь приобрести «кота в мешке», не соглашайтесь на предоплату. Добивайтесь личной встречи в людном месте или просите доставку наложенным платежом. Причем лучше заказывать курьерские компании вроде «Нова Пошта» - в этом случае вы можете оплатить товар уже после того, как проверите соответствие содержимого посылки вашим ожиданиям.

Борис Неделя